Los pedidos en península se entregan en 24h laborables. Todos los pedidos realizados antes de las 16h se entregarán al día siguiente excepto fin de semana y festivos.

Sí, es posible devolver o cambiar cualquier artículo que no esté abierto hasta 30 días después de su recepción en domicilio.

Los gastos de envío son gratuitos en península y Baleares en pedidos iguales o superiores a 49€. Para pedidos inferiores a ese importe el precio de los gastos de envío en península y Baleares es de 6€

Sí, hacemos envíos en toda Europa.

Puedes reservar tu cita directamente en el horario que mejor te venga desde este enlace.

En un asesoramiento online recibirás un diagnóstico cosmético de tu piel, un plan de tratamiento cosmético personalizado y una pauta correcta de uso de los productos para maximizar los resultados de tu rutina cosmética.

El plazo máximo para hacer devoluciones es de 30 días tras la recepción del pedido.

En De Felipe Shop garantizamos la correcta tolerabilidad de todos nuestros productos. Si un producto produce una reacción alérgica demostrada, éste puede ser cambiado por otro aunque esté abierto o utilizado. Nosotros nos encargaremos de todos los trámites y correremos con los gastos de devolución y envío.

En De Felipe Shop segmentamos todos los productos según tipo de piel y según necesidad de la piel. Puedes encontrar las especificaciones en la ficha de cada producto o solicitar un asesoramiento cosmético online con un cosmetólogo de nuestro equipo.

Sí, todos los pedidos tienen un mínimo de 3 muestras garantizadas. El número y el valor de las muestras aumenta a medida que aumenta el valor del pedido. Si quieres probar algún producto en concreto déjanoslo en la cajita de mensajes de tu pedido y haremos lo posible para enviarte las muestras que solicitas.

Sí, los pedidos pueden ser recogidos de forma presencial en cualquiera de nuestras clínicas.